Uprzejmie prosimy o przeczytanie przed skontaktowaniem się z nami

Jak znaleźć właściwe informację o produkcie?

Dla nas jest bardzo ważne, abyś znał dokładne informacje  o funkcjonalności towaru, dlatego każdy produkt nie tylko opisujemy, lecz również zamieszczamy filmik, dzięki któremu możesz zobaczyć, jak działa produkt. Po prostu obejrzyj klip i sprawdź w jaki sposób dany produkt może Ci się przydać!

W jaki sposób otrzymam towar po dokonaniu płatności?

W dzień dostawy obowiązkowo poinformujemy Cię o zamiarze dostarczenia przesyłki. Oczywiście, będziesz mógł śledzić paczkę  za pomocą numeru przesyłki, lecz informacja będzie dostępna wówczas, gdy przesyłka zostanie dostarczona na teren kraju (Polski). Aby zapewnić jak najszybszą dostawę, każdy produkt wysyłamy w jak najszybszy sposób, jakim towar można wysyłać z zagranicy. Towar standardowo dostarczymy Ci za pośrednictwem poczty Polski lub przez odbiór w punkcie – poinformujemy Cię o tym!

Dlaczego nie widzę informacji o śledzeniu towaru?

Nasz katalog towarów jest wyłączny i towary są wysprzedawane szybko, dlatego czasem potrzeba je dostarczyć z zagranicznych magazynów. W 99,99% przypadków ukazujemy Ci prawidłowy numer śledzenia przesyłki, lecz towar w systemie śledzenia zazwyczaj można zobaczyć tylko wtedy, gdy przesyłka jest na terenie Polski, dlatego informację śledzenia przesyłki będziesz widzieć tylko wtedy, gdy towar dotrze do Polski.

Kto jest producentem naszych towarów?

Produkcja naszych towarów odbywa się zgodnie z najwyższymi. Większość produktów, które możesz znaleźć w naszym sklepie internetowym, to najnowsze wynalazki, które będą używane przez wiele pokoleń i zazwyczaj wyprodukowane z pomocą  amerykańskie technologi, opracowane w celu ułatwienia życia. Kontrola produkcji i standardy są z Zachodu, a produkty wytwarzane są przez profesjonalnych ekspertów w danej dziedzinie na Wschodzie.

Jaki jest termin dostawy?

Wszystkie towary w naszym katalogu są wyjątkowe i bardzo szybko się wysprzedają. Najczęściejsprzedajemy towar w dzień otrzymania go od producenta. Chcemy zaoferować Ci możliwość kupić towar nie tylko, gdy jest w magazynie, ale przez cały czas, dlatego dostarczymy Ci towar z magazynu producenta w ciągu 7-20 dni roboczych. Standardowy czas dostawy produktów 2 tygodnie.

Jak śledzić za przesyłką?

Poinformujemy Cię o śledzeniu przesyłki pocztą elektroniczną lub wiadomością SMS. Jeżeli nie otrzymałeś od nas emaila i używasz Gmaila, uprzejmie prosimy kliknąć kolumnę „Wszystkie listy” i w polu wyszukiwania wprowadzić kluczowe słowo Crocogo. Śledzić paczkę możesz przez stronę  www.poczta-polska.pl  Czasami jeśli dostępne są szybsze metody wysyłki wysyłamy towar inną firmą kurierską– jeśli wyślemy Ci towar innym sposobem, otrzymasz link do platformy, gdzie można śledzić przesyłkę. W systemie śledzenia produkt będzie widoczny tylko wtedy, gdy przesyłka dotrze na teren Polski.

Jak kupować?

Kliknij produkt, który Ci się spodobał w katalogu towarów, a następnie kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”. Następnie kliknij przycisk „Płatność”, wprowadź dane dostawy, numer telefonu oraz adres poczty elektronicznej. Potem wybierz metodę płatności i utwórz zamówienie. Po dokonaniu płatności Twoje zamówienie zostanie automatycznie zrealizowane.

Czy istnieje gwarancja zwrotu pieniędzy?

Tak, dla Twego 100% zadowolenia i zapewnienia, że ​​możesz kupować bez żadnego ryzyka, udzielamy na wszystkie proponowane towary gwarancję zwrotu pieniędzy. Masz prawo w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru zwrócić produkt i odzyskać wszystkie pieniądze. Towar powinien zachować wygląd nowego produktu. Jeśli Twój towar ma ślady korzystania, w takim wypadku nie będziemy mogli go zaoferować innym klientom, ponieważ sprzedajemy tylko nowe towary.

Termin gwarancji

Dla nowinek oraz AGD (artykułów gospodarstwa domowego) udzielamy 14-dniową gwarancję zwrotu towaru, a dla wyjątkowych towarów udzielamy 2 lata gwarancji – w tym wypadku można znaleźć informację o gwarancji w opisie towaru.

Chcę kupić towar na firmę , w jaki sposób mogę to zrobić?

Mamy doświadczenie sprzedaży towaru dla dużych przedsiębiorstw oraz instytucji państwowych. Jeżeli masz firmę i chcesz kupić większą ilość towaru – możemy Ci zaoferować indywidualne rabaty. Serdecznie zapraszamy do skontaktowania się mailowo – wyślemy Ci proformę, którą będziesz mógł opłacić przelewem a później wystawimy fakturę.

Nie odpowiedzieliśmy na Twoje pytania?

Napisz do nas!